Jawaban tergantung pada bahasa dokumen, jenis proses hukum, serta persyaratan dari instansi yang menangani kasus tersebut. Jika polis KLC diterbitkan hanya dalam bahasa asing, instansi tersebut mungkin meminta terjemahan dalam bahasa Polandia. Namun, hal ini tidak berarti bahwa dalam setiap kasus, seluruh dokumen—termasuk polis asuransi, Ketentuan Umum Asuransi (OWU), dan surat keterangan tambahan—harus diterjemahkan secara otomatis. Pertama-tama, perlu ditentukan dokumen mana yang akan membuktikan keadaan yang diminta. Sebaiknya jangan memesan jasa terjemahan tanpa mengetahui kualitasnya terlebih dahulu, terutama jika instansi terkait telah mengirimkan surat panggilan. Dalam hal ini, yang paling penting adalah isi panggilan tertentu, batas waktu yang ditentukan, dan cara melengkapi dokumen. Penjelasan awal mengenai cakupan dokumen ini memungkinkan untuk menghindari biaya penerjemahan halaman-halaman yang tidak diperlukan oleh instansi terkait, serta risiko terlewatkannya lampiran yang seharusnya dilampirkan.
Daftar isi
- Apakah polis KLC perlu diterjemahkan?
- Polis, Ketentuan Umum Asuransi, dan surat keterangan — tiga dokumen yang berbeda
- Apa saja yang seharusnya jelas bagi orang yang menilai dokumen tersebut?
- Bagaimana cara menentukan cakupan terjemahan yang tepat?
- Daftar periksa sebelum memesan terjemahan
- Pertanyaan yang Sering Diajukan
Apakah polis KLC perlu diterjemahkan?
Secara prinsip, urusan administratif dilakukan dalam bahasa Polandia. Prinsip ini juga berlaku untuk permohonan dan surat-surat lain yang diajukan kepada instansi berwenang yang melaksanakan tugas-tugas publik, kecuali jika ada ketentuan khusus yang mengatur sebaliknya. Dalam praktiknya, hal yang juga penting adalah apa yang diminta oleh instansi yang menangani perkara tersebut serta dokumen apa yang harus dimasukkan ke dalam berkas perkara.
Kantor Provinsi Mazowieckie menginstruksikan agar dokumen dalam bahasa asing diserahkan bersama dengan terjemahan ke dalam bahasa Polandia oleh penerjemah sumpah asal Polandia. Pesan ini merupakan acuan penting, namun berkaitan dengan prosedur yang dijelaskan oleh instansi tersebut. Hal itu tidak secara otomatis dapat disimpulkan dari hal tersebut, bahwa setiap instansi dalam setiap kasus akan meminta terjemahan dari rangkaian dokumen asuransi yang sama persis.
Jika Anda telah menerima surat panggilan, periksa dengan cermat dokumen apa saja yang disebutkan, batas waktu penyerahannya, serta apakah instansi tersebut telah menentukan bentuk terjemahan yang diperlukan. Instansi terkait dapat meminta Anda untuk melengkapi dokumen yang diperlukan guna mengonfirmasi keadaan yang tercantum dalam permohonan. Oleh karena itu, cakupan jawaban Anda harus sesuai dengan isi surat panggilan tersebut, bukan daftar umum yang ditemukan di internet.
Polis, Ketentuan Umum Asuransi, dan surat keterangan — tiga dokumen yang berbeda
Dokumen asuransi dapat terdiri dari beberapa bagian, yang masing-masing memiliki fungsi tersendiri. Istilah-istilah ini tidak boleh digunakan secara bergantian.
Dokumen asuransi
Dokumen asuransi menegaskan penandatanganan perjanjian tertentu dan memuat data yang berkaitan dengan orang yang bersangkutan serta perlindungan yang dipilih. Cakupan informasi tersebut bergantung pada produk dan format dokumen. Sebagai contoh, dalam Ketentuan Umum Asuransi Compensa Cudzoziemiec tahun 2026 disebutkan bahwa jangka waktu pertanggungan tercantum dalam perjanjian asuransi.
Ketentuan Umum Asuransi
Ketentuan Umum Asuransi (KUA) menetapkan ketentuan perjanjian serta hak dan kewajiban para pihak. Dalam Ketentuan Umum Asuransi (KUA) KLC UNIQA tahun 2020 disebutkan bahwa jumlah pertanggungan, jumlah jaminan, serta sub-batasnya tercantum baik dalam polis maupun dalam tabel varian yang terdapat dalam KUA. Oleh karena itu, kedua dokumen tersebut terkadang perlu dianalisis secara bersamaan.
Namun, tidak ada dasar untuk berasumsi bahwa seluruh Ketentuan Umum (OWU) selalu harus diterjemahkan. Sebaiknya pastikan terlebih dahulu cakupan terjemahan sebelum memesan terjemahan puluhan halaman, yang mungkin tidak semuanya dibutuhkan oleh instansi tersebut.
Surat keterangan tambahan
Surat keterangan tambahan dari perusahaan asuransi dapat digunakan untuk mengorganisir informasi terkait perjanjian yang telah disepakati, jika perusahaan asuransi menerbitkannya. Jangan berasumsi bahwa setiap perusahaan asuransi akan menyiapkan dokumen tersebut dalam bahasa Polandia, atau bahwa surat keterangan tersebut selalu dapat menggantikan polis asuransi atau Ketentuan Umum Asuransi (OWU). Kegunaannya ditentukan oleh isi dokumen tersebut serta persyaratan yang diminta oleh instansi terkait dalam kasus tertentu.
Jika ada hal yang tidak Anda pahami dalam perjanjian, Anda dapat meminta penjelasan kepada perusahaan asuransi. Sesuai dengan Ketentuan Umum Asuransi (KUA) ERGO, tertanggung berhak meminta informasi mengenai ketentuan-ketentuan dalam perjanjian yang telah disepakati serta KUA, sejauh hal tersebut berkaitan dengan hak dan kewajibannya.
Apa saja yang seharusnya jelas bagi orang yang menilai dokumen tersebut?
Penilai harus dapat mengaitkan dokumen tersebut dengan tertanggung dan tanpa keraguan membaca, antara lain:
Sebelum menyerahkan dokumen, pastikan juga untuk memeriksa kesesuaian nama belakang dengan paspor serta data identifikasi lainnya.
Jangan menambahkan sendiri informasi yang tidak tercantum dalam polis. Jika instansi terkait membutuhkan data yang tidak tercantum dalam dokumen tersebut, tanyakan kepada perusahaan asuransi mengenai kemungkinan untuk mengonfirmasi data tersebut. Hal ini juga berlaku jika instansi terkait ingin memeriksa cakupan wilayah atau mengaitkan dokumen tersebut dengan varian tertentu, namun hal ini tidak dapat dibaca secara jelas dari polis itu sendiri.
Jika Anda baru saja memilih dokumen untuk permohonan izin tinggal, berikut informasi mengenai cara memesannya asuransi bagi warga negara asing secara daring, akan membantu mempermudah proses pembelian. Untuk persyaratan bahasa, silakan tanyakan kepada instansi yang berwenang.
Sebaiknya juga membandingkan tanggal pada dokumen tersebut dengan jangka waktu yang direncanakan sebagaimana tercantum dalam perkara ini. Panduan mengenai hal ini akan sangat membantu masa berlaku polis yang diperlukan untuk kartu tinggal serta pembahasan jumlah dan cakupan asuransi pada kartu tinggal.
Bagaimana cara menentukan cakupan terjemahan yang tepat?
Urutan langkah yang paling aman itu sederhana: Pertama-tama, pastikan dokumen apa yang ingin diterima oleh instansi tersebut, kemudian periksa bahasa dokumen tersebut, dan baru setelah itu pesan terjemahannya. Jika perkara sudah berjalan, mulailah dengan surat panggilan. Dokumen-dokumen harus dilengkapi sesuai dengan ruang lingkup, aturan, dan batas waktu yang tercantum dalam surat panggilan tersebut.
Jika surat panggilan tersebut tidak jelas, mintalah pihak berwenang untuk memberikan penjelasan lebih lanjut dengan menyebutkan dokumen tertentu: polis asuransi, Ketentuan Umum Polis (KUP), atau surat keterangan.
Pertanyaan untuk instansi
- Apakah dalam kasus saya cukup dengan dokumen asuransi yang telah diterjemahkan, atau apakah saya juga harus menyerahkan Syarat dan Ketentuan Umum (OWU)?
- Apakah instansi tersebut memerlukan seluruh Ketentuan Umum Perjanjian, atau hanya bagian yang berkaitan dengan informasi yang disebutkan dalam surat panggilan tersebut?
- Apakah surat keterangan tambahan dari perusahaan asuransi dapat mengonfirmasi data yang diperlukan?
- Apakah dokumen dalam bahasa asing harus dilengkapi dengan terjemahan yang dibuat oleh penerjemah tersumpah?
- Apakah terjemahan elektronik akan diterima, atau apakah diperlukan dokumen dalam bentuk lain?
- Apakah instansi tersebut mewajibkan penyerahan dokumen asli atau bukti keaslian dokumen lainnya?
Pertanyaan untuk agen atau perusahaan asuransi
- Dalam bahasa apa polis tersebut akan diterbitkan?
- Apakah semua data yang diperlukan untuk mengidentifikasi perjanjian tersebut tercantum dalam satu dokumen?
- Di mana tercantum jangka waktu perlindungan serta parameter-parameter lain dari perjanjian tersebut?
- Apakah bisa mendapatkan surat keterangan tambahan dan informasi apa saja yang akan tercantum di dalamnya?
- Versi OWU mana yang berlaku untuk perjanjian yang telah disepakati?
Keputusan akhir mengenai pemesanan terjemahan tidak boleh didasarkan pada dugaan baik melalui perantara maupun berdasarkan praktik yang diketahui dari kasus lain. Persyaratan prosedural harus dikonfirmasi di instansi yang berwenang.
Daftar periksa sebelum memesan terjemahan
Jika Anda baru saja membeli asuransi untuk kartu tanda penduduk, sebelum menandatangani perjanjian, pastikan dokumen apa saja yang akan Anda terima dan dalam bahasa apa. Jika tujuannya adalah visa, sebaiknya ada halaman tersendiri yang membahas asuransi untuk visa ke Polandia. Pemilihan produk dan penentuan jenis terjemahan yang dibutuhkan adalah dua langkah yang terpisah.
Pertanyaan yang Sering Diajukan
Apakah setiap polis KLC yang ditulis dalam bahasa asing harus diterjemahkan?
Jangan menganggap satu jawaban berlaku untuk semua instansi dan proses hukum. Jika dokumen dalam bahasa asing akan diajukan dalam suatu perkara, perlu memeriksa petunjuk dari instansi yang berwenang serta isi surat panggilan yang mungkin ada. Kantor Provinsi Mazowieckie mewajibkan dilampirkannya terjemahan bahasa Polandia yang dibuat oleh penerjemah sumpah Polandia.
Apakah cukup menerjemahkan polis asuransi itu saja?
Mungkin saja, tetapi hal itu tergantung pada informasi yang tercantum dalam dokumen tersebut serta apa yang dibutuhkan oleh instansi terkait dalam kasus tersebut. Jika sebagian data hanya terdapat dalam Ketentuan Umum (OWU) atau surat keterangan, instansi tersebut mungkin juga akan meminta dokumen-dokumen tersebut. Tidak ada aturan yang berlaku umum, bahwa polis asuransi itu sendiri selalu cukup.
Apakah seluruh Ketentuan Umum Perjanjian (OWU) harus diterjemahkan?
Tidak ada dasar untuk secara otomatis berasumsi bahwa seluruh ketentuan umum (OWU) harus diterjemahkan dalam setiap kasus. Sebelum memesan terjemahan yang luas, sebaiknya berkonsultasi terlebih dahulu dengan instansi terkait untuk memastikan apakah mereka memerlukan terjemahan seluruh dokumen atau hanya bagian tertentu saja.
Apakah surat keterangan dari perusahaan asuransi dapat menggantikan polis dan Ketentuan Umum Asuransi?
Hal ini tidak dapat dijamin. Surat keterangan tersebut memang dapat merangkum informasi tertentu, namun kegunaannya bergantung pada isi dan persyaratan instansi terkait. Pertama-tama, tanyakanlah, Apakah instansi tersebut akan menerima dokumen dalam bentuk ini?.
Bagaimana cara memeriksa kualifikasi penerjemah tersumpah?
Menteri Kehakiman mempublikasikan daftar penerjemah tersumpah di Buletin Informasi Publik. Sebelum memesan jasa penerjemahan, pastikan terlebih dahulu apakah orang yang dipilih tercantum dalam daftar tersebut untuk bahasa yang bersangkutan.
Apa yang harus dilakukan jika permintaan tersebut tidak menyebutkan secara spesifik ruang lingkup penerjemahan?
Mintalah pihak berwenang untuk memberikan penjelasan lebih lanjut sebelum Anda menanggung biayanya. Sebutkan nama dokumen, bahasa yang digunakan, serta informasi yang tercantum di dalamnya. Tanyakan secara terpisah mengenai polis, Ketentuan Umum Asuransi (OWU), dan surat keterangan. Jangan tunda penjelasan sampai hari terakhir, karena surat panggilan tersebut mungkin menetapkan batas waktu untuk melengkapi dokumen-dokumen tersebut.
Jika Anda memerlukan polis KLC untuk urusan izin tinggal, silakan gunakan formulir pembelian online kami. Sebelum membeli, periksa kembali data yang dimasukkan ke dalam dokumen, dan pastikan persyaratan terjemahan dengan menghubungi instansi yang berwenang.
Polish
English
Ukrainian
Turkish
Russian
Indonesian
Vietnamese
Spanish